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Política de Gestão

O saber escutar e compreender as necessidades dos seus Clientes, para que sejam disponibilizados serviços ajustados de acordo com as suas expetativas, determinará o crescimento e a sustentabilidade dos resultados económicos do Hotel Farol.

A adopção de sistema de gestão suportados pelos princípios estabelecidos na família das normas ISO 9001 e das boas práticas de segurança alimentar e ambiental, contribuirá significativamente para a melhoria do desempenho da organização e do negócio, em termos da sua eficiência e eficácia.

O desenvolvimento sistemático das competências técnicas e profissionais dos Colaboradores internos e externos através de processos de desenvolvimento de competências, determinarão a capacidade da Marques Portela & Filhos, Lda. – Hotel Farol para ser uma referência de excelência.

O cumprimento dos requisitos legais, quer seja no âmbito da segurança alimentar, ambiente e condições de trabalho, posicionam o Hotel Farol como entidade com responsabilidade social.